Dynavox Groups personvernerklæring

Generelle retningslinjer for personvern for Dynavox Group AB (Publ) - sist oppdatert 26. juni 2025.

Vi setter pris på tilliten du gir oss ved å velge våre kommunikasjons- og tilgjengelighetsløsninger. Når vi legger ut på denne reisen sammen, er ditt personvern og datasikkerhet av største betydning for oss.

Tobii Dynavox, en del av Dynavox Group AB og dets tilknyttede selskaper («vi», «oss» eller «vår»), og er forpliktet til å ivareta personvernet ditt. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, behandler og beskytter dine personlige data når du samhandler med oss, bruker våre produkter og tjenester, eller besøker nettstedet vårt.

Vær oppmerksom på at denne policyen kun dekker Dynavox Group AB (Publ) sin bruk av personopplysninger. Noen ganger kjøper eller leier andre selskaper teknologien vår og bruker den til å håndtere personopplysninger som en del av deres tjenestetilbud. I slike tilfeller bør du henvise til personvernreglene til de respektive virksomhetene.

Takk for at du valgte oss!

Hvem er vi?

Tobii Dynavox, en del av Dynavox Group AB og dets tilknyttede selskaper («vi», «oss» eller «vår»), og vi er dedikert til å tilby tilgjengelige kommunikasjonsløsninger samtidig som vi ivaretar personvernet ditt. Dynavox Group AB fungerer som behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn fra deg når du bruker våre produkter og tjenester eller samhandler med nettstedet vårt.

For spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på privacymanager@tobiidynavox.com.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn personopplysninger i forbindelse med din bruk av tjenestene våre. Datatypene vi samler inn inkluderer:

  • Kontaktinformasjon: for eksempel navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Teknisk informasjon: enhets-ID, IP-adresse og data relatert til din interaksjon med produktene våre.
  • Brukerdata: informasjon om hvordan du bruker enhetene og tjenestene våre, inkludert innstillinger, preferanser og tilbakemeldinger.
  • Helseopplysninger (der det er aktuelt): Hvis du bruker våre hjelpeteknologier, kan vi bare behandle helserelaterte data i den grad det er nødvendig for å tilby tjenesten. Denne behandlingen gjøres basert på eksplisitt samtykke.

Datainnsamling fra tredjepartskilder

I tillegg til personopplysninger som du oppgir direkte, kan vi samle inn informasjon fra tredjepartskilder for å forbedre tjenestene våre eller tilby en mer personlig opplevelse. Hvis du for eksempel samhandler med oss via sosiale medier eller andre plattformer, kan vi samle inn personopplysninger fra disse tjenestene i samsvar med personverninnstillingene dine på disse plattformene.

Hvorfor behandler vi personopplysningene dine?

Vi behandler personopplysninger for å levere, vedlikeholde og forbedre våre produkter og tjenester, samt for å overholde juridiske forpliktelser. Nærmere bestemt kan vi behandle opplysningene dine for:

  • Tjenestelevering: Sikre at våre produkter og tjenester fungerer riktig og oppfyller dine behov.
  • Produktforbedring: Analyse av bruk for å forbedre våre produkter og kundeopplevelse.
  • Markedsføring: Sende markedsføringsmateriell der du har gitt samtykke.
  • Juridisk overholdelse: Overholdelse av juridiske forpliktelser og beskyttelse av våre interesser i tilfeller av svindelforebygging, sikkerhet og andre legitime interesser.

Rettslig grunnlag for behandling: Vi behandler personopplysninger basert på følgende lovlige grunner:

  • Oppfyllelse av en kontrakt: Behandling som er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg.
  • Samtykke: Der du har gitt eksplisitt samtykke, spesielt for sensitive data.
  • Legitime interesser: For formål som forebygging av svindel, sikring av nettverks- og datasikkerhet og forbedring av våre produkter og tjenester. Vi sikrer at disse interessene ikke overstyrer dine personvernrettigheter ved å balansere interessene våre med dine forventninger.
  • Juridiske forpliktelser: Når det er påkrevd ved lov å behandle data, for eksempel for å overholde regelverket.

Datadeling og overføring

Vi kan dele personopplysninger med pålitelige tredjeparter for å støtte vår forretningsdrift, inkludert, men ikke begrenset til:

  • Tjenesteleverandører: Partnere som hjelper oss med å drive og forbedre våre produkter og tjenester.
  • Leverandører av helsetjenester: Slik som anbefalere, forsikringsselskaper og andre lignende institusjoner for å bistå med finansierings- eller evalueringsprosessen for produktene våre.
  • Tilknyttede selskaper i Dynavox Group: For administrative og kundestøtteformål.
  • Juridiske myndigheter: Når det er påkrevd ved lov, kan vi dele data i samsvar med juridiske forpliktelser eller for å forsvare juridiske krav.

Vi kan overføre personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) bare når tilstrekkelig beskyttelse er på plass, for eksempel standardkontraktsklausuler, som sikrer at dataene dine får samme beskyttelsesnivå som innenfor EØS.

Bruk av underbehandlere

For å levere tjenestene våre effektivt og sikkert, engasjerer Tobii Dynavox visse pålitelige tredjeparter («underbehandlere») til å behandle personopplysninger på våre vegne. Disse underbehandlere støtter en rekke forretningsfunksjoner, inkludert produktutvikling, teknisk støtte, cybersikkerhet, salg, økonomi, markedsføring og interne operasjoner som HR- og IT-tjenester.

Vi sikrer at alle underbehandlere er kontraktsmessig bundet til å overholde databeskyttelsesforpliktelser som er i samsvar med kravene i GDPR og andre gjeldende personvernlover. Der det er nødvendig, implementerer vi passende sikkerhetstiltak, for eksempel bruk av standardkontraktsklausuler, for å beskytte personopplysninger som overføres utenfor EU/EØS.

En aktuell liste over våre underbehandlere, inkludert typen tjenester de tilbyr og deres behandlingssteder, er tilgjengelig her. Denne listen blir gjennomgått og oppdatert regelmessig for å gjenspeile eventuelle endringer.

Hvor lenge beholder vi dataene dine?

Vi beholder personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, med tanke på juridiske, regulatoriske eller kontraktsmessige forpliktelser. For eksempel:

  • Kontoinformasjon: Beholdes så lenge kontoen din er aktiv og i en periode etterpå for å overholde juridiske krav.
  • Helsedata: Oppbevares kun så lenge det er nødvendig for å levere hjelpetjenester, med forbehold om ditt samtykke. Når personopplysninger ikke lenger er nødvendige, blir de sikkert slettet eller anonymisert for å sikre fortsatt personvern.

Når data ikke lenger er påkrevd, sletter eller anonymiserer vi dem sikkert, i tråd med databeskyttelsesforskriftene.

Dine rettigheter

Du kan ønske å utøve retten til å få informasjon om deg selv eller til å korrigere, oppdatere eller slette denne informasjonen. Noen av disse rettighetene kan være underlagt noen unntak eller begrensninger i lokal lovgivning. Vær oppmerksom på at rettighetene og valgene dine varierer avhengig av hvor du befinner deg. Vi vil iverksette rimelige tiltak for å bekrefte identiteten din, og vi vil svare på forespørselen din om å utøve disse rettighetene innenfor en rimelig måte, med forbehold om nedenfor for bestemte kategorier av personer.

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

  • Få tilgang til: Du har rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har om deg.
  • Rettelse: Du kan be om at vi korrigerer unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
  • Sletting: Du har rett til å be om at vi sletter personopplysningene dine under visse forhold.
  • Begrensning av behandling: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
  • Dataportabilitet: Du kan be om en kopi av dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt format.
  • Innsigelse: Du kan motsette deg behandlingen av personopplysningene dine i visse situasjoner, for eksempel for direkte markedsføring.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på privacymanager@tobiidynavox.com.

Finn ut mer om disse rettighetene, og hvordan du kan utøve dem ved å kontakte Tobii Dynavox AB (Publ) eller få informasjon fra den aktuelle tilsynsmyndigheten. Se nedenfor for kontaktinformasjon.

Barns personvern

Mange av våre produkter og tjenester er beregnet på barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under denne alderen uten verifiserbart samtykke fra foreldrene. Hvis vi oppdager at vi utilsiktet har samlet inn slike data, vil vi slette dem umiddelbart. Hvis du mener at vi har samlet inn data fra en mindreårig, vennligst kontakt oss på privacymanager@tobiidynavox.com.

Datasikkerhet

Vi prioriterer sikkerheten til dine personopplysninger. For å forhindre uautorisert tilgang, tap eller misbruk, bruker vi en kombinasjon av tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert kryptering, tilgangskontroller og sikre servere, for å beskytte informasjonen din. Disse tiltakene blir kontinuerlig gjennomgått for å sikre at de oppfyller utviklende sikkerhetsstandarder.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre tjenester, juridiske eller regulatoriske krav eller databehandlingspraksis. Hvis vi gjør vesentlige endringer, vil vi informere deg gjennom egnede kanaler, som kan omfatte e-postvarsler, oppdateringer på nettstedet vårt eller varsler i appen.

For brukere av våre programvareapper vil varsel om vesentlige oppdateringer av denne personvernerklæringen vanligvis bli gitt i oppdateringsmerknadene eller utgivelsesinformasjonen som vises i appen på tidspunktet for en oppdatering. Vi oppfordrer deg til å lese disse oppdateringsnotatene og denne personvernerklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter personopplysningene dine.

Hvordan kontakte oss

Hvis du har spørsmål om vår bruk av personopplysningene dine, kan du kontakte oss via følgende kontaktinformasjon.

Nettsted: www.tobiidynavox.com
E-post: privacymanager@tobiidynavox.com
Postadresse: Löjtnantsgatan 25, 115 15, Stockholm, Sweden
Attn: Personvernteam

Dynavox Group ABs personvernteam kan alltid kontaktes på privacymanager@tobiidynavox.com Du har også rett til å sende inn en klage til den svenske ledende tilsynsmyndigheten, Intergritetsskyddsmyndigheten.